Veiligheid & Privacy

1. Gegevensbescherming
Wij verwerken persoonsgegevens conform de AVG/GDPR. Bekijk onze volledige Privacyverklaring.

2. Beveiligingsmaatregelen
We hanteren:

  • SSL-versleuteling (256-bit)
  • PCI-DSS compliant betalingsverwerking
  • Twee-factor authenticatie voor medewerkers
  • Regelmatige security audits

3. Verwerkte Gegevens
We verzamelen alleen noodzakelijke data:
✔ Bestelgegevens (naam, adres)
✔ Betaalinformatie (versleuteld)
✔ Interactiehistorie (servicegesprekken)

4. Doeleinden
Gegevens worden gebruikt voor:

  • Orderafhandeling
  • Klantenservice
  • (Met toestemming) Marketing

5. Gegevensdeling
Alleen met:

  • Betaalproviders (Mollie, PayPal)
  • Verzendpartners (PostNL, DHL)
  • IT-dienstverleners (strikt NDA)

6. Uw Rechten
U heeft recht op:

  • Inzage
  • Correctie
  • Verwijdering
  • Bezwaar
    Uitoefenen via Privacy Dashboard

7. Cookies
We gebruiken:

  • Noodzakelijke cookies (functionaliteit)
  • Analytische cookies (anoniem)
    Beheer via Cookie-instellingen

8. Meldplicht Datalekken
Bij incidenten:

  • Binnen 72 uur gemeld bij AP
  • Betrokkenen geïnformeerd

9. Contact
Voor privacyvragen:
Functionaris Gegevensbescherming

Laatste update: [Maand/Jaar]